Kui tead, et soovid pakkuda teenust, aga veel täpne arusaam puudub, kuidas ehk mis tegevus järgneb millele, aitab teenusekaardi tööriist.
kliendid
Millal teha kliendiuuring?
Millal teha kliendiuuring – kas enne kampaaniat või kampaania ajal?
Mis on teenusedisain?
Kuidas mõistad sina teenusedisaini? Siin on rida definitsioone.
Tööriist: pakettide loomine
Kui sul on välja töötatud teenused, aga veel täpne arusaam puudub, kuidas neid pakkuda, siis võib abi olla pakettide loogikast. Paketid on tänapäeval levinud ning sobivad nii ühe sihtrühma jaoks kui ka erinevatele sihtrühmadele (nt era- ja äriklient).
Teenusedisaini täiendõpe 2024
Kui midagi veel magistrisse õppima minna, siis mida? Soovitus: teenusedisaini. Miks? See on vaade tulevikku ning tuleb kasuks isegi igapäevaelus.
Väljakutse: lähteülesanne
Selleks, et töine aasta saaks hooga õiges suunas käima, pakume sulle võimalust läbi mõelda oma eesseisva projekti lähteülesanne.
2023 aasta kokkuvõte
Võtan aasta 2023 kokku ja loetud 50 raamatu hulgast soovitan üht – Metaverse – meie homne päev.
Tööriist: tagasiside prototüübile
Tööriist, et koguda tiimiga prototüübile väärt tagasisidet ning hoida struktuuri.
Tööriist: 5 miksi
Kui tootega esineb ebaõnnstumisi või tootmises takistusi, siis on hea kasutada 5 miksi tööriista, et selgitada välja juurpõhjus.
Tööriist: uuenduste levik
Innovatsiooni leviku teooria selgitab kuidas ja miks uued ideed, tehnoloogiad, tooted, innovatsioon levivad või takerduvad erinevate inimestega.