Kuidas arendada teenuseid ja tooteid, mida kliendid mitte ei taha, vaid vajavad? Kliendikesne mõtteviis on äriarenduse tänane alus.
väärtus
Raamat positsioneerimisest “Obviously Awesome”
Tugev ja paigas positsioneering aitab nii ettevõtte sees kui ka väljas luua selgust ja efektiivsust – kellele, mida, miks ja kuidas luuakse. Raamat praktikult praktikule.
Tööriist: persoonad
Hea persoona peegeldab klienti kui inimest. Anonüümsed kliendid võivad tunduda kauge udukogu, aga persoona aitab sihtida turunduses palju täpsemalt – ja mis kõige parem – see kõnetab ka sihtrühma palju paremini.
Tööriist: väärtuspakkumine
Tänapäeval ei ole kliendil palju aega ega jätku pikalt tähelepanu – sa pead suutma esmamuljega tekitada huvi ja väljendada end usaldusväärselt. Klienti kõnetab lahendus, mida ta vajab.
Tööriist: väärtuste püramiid
Selleks, et luua klientidele lisaväärtust, tuleb kõigepealt arusaada, milliseid vajadusi rahuldatakse ja mis on väärtus, mida klient saab.
7 soovitust väikeettevõtjale, kuidas muutustega kohaneda
Seitse lühikest soovitust näidetega väikeettevõtjale, mida hetkeolukorras teha, et üle elada keerulised ajad.
Mis seisus on sinu heaolukontod?
Mõtestasin lahti meie neli põhivajadust – olla mõistetud, olla vajalik, olla armastatud ja olla väärtustatud, mis täidavad meie heaolukontosid