Kui me soovime midagi turule tuua – toodet või teenust – me eeldame. Eeldused kui hüpoteesid tasub aga kirja panna ja eelnevalt sihtrühma peal kontrollida.
teenusedisain
Teenusedisaini päev 2023
Seitsmendat aastat tähistatakse ülemaailmset teenusedisaini päeva. Miks ma teenusedisaini armastan ja kuidas valdkonda panustan?
Tööriist: MVP ehk prototüüp
Hakkad toodet-teenust turule tooma? MVP-tööriist aitab sul päriselt riske maandada ja kokku hoida.
Teenusedisaini ABC koolitus
Tellija: Siseministeeriumi infotehnoloogia- ja arenduskeskus Külalisesinejana ettevõttesisesel koolituspäeval. Online tutvustus sellest, mida teenusedisain endast kujutab,…
Lääne-Virumaa teenusedisainikoolitus
Teenusedisain: kuidas mõista oma lugejaid paremini? Tellija: Rakvere keskraamatukogu Eesmärk: vaadata oma tööd eemalt,…
NULA teenusedisaini koolituspäev
NULA mentorprogrammis on tiimid ja ettevõtjad, kes soovivad konkreetses valdkonnas maailma paremaks muuta. Koostöös pakume…
Ehtne Saaremaa töötuba teenuste prototüüpimiseks
Ehtne Saaremaa katusemärgi alla on koondunud 150 ettevõtet, kelle jaoks põhihooaeg on suvi. Mõtestame läbi,…
NULA mentorprogramm: teenusedisainikoolitus
NULA mentorprogrammis on tiimid ja ettevõtjad, kes soovivad konkreetses valdkonnas maailma paremaks muuta. Koostöös pakume…
Tööriist: jobs-to-be-done
Sinu toode või teenus on vahend, aga kliendi jaoks ei ole see eesmärk ise. Jobs-to-be-done on tegelik eesmärk, mida tegelikult klient saavutada püüab.
Kuidas väärtustada kliente pikaajalise lojaalsuse eest?
Kuidas klienti 25-aastase lojaalsuse eest tänada? Kuidas luua väärtuspakkumine, mis kõnetaks? Teenusedisainitudengid tegid pangale silmad ette.