Podcastis #hakkametegutsema rääkisime muutunud elu võimalustest, inimeseks olemisest, haavatavusest, mõistmisest jms. Head kuulamist!
Blogi
Klientide kuulamine annab konkurentsieelise
Kolm näidet elust, kus kvalitatiivuuring tõi selgust – tootearenduses, turunduses, ettevõte maine seisukohalt.
Raamatute soovitused
Raamatu soovitused neile, kellele pakub huvi inimesest aru saamine, parem mõistmine, paremad suhted – nii kodus, tööl kui iseendaga.
7 soovitust väikeettevõtjale, kuidas muutustega kohaneda
Seitse lühikest soovitust näidetega väikeettevõtjale, mida hetkeolukorras teha, et üle elada keerulised ajad.
Eestlase 7 ajaveetmise harjumust (enne koroonat)
Selleks, et teenust arendada, tuleb aru saada, millised on tarbijate praegused vajadused, harjumused ja mida väärtustavad. Kokkuvõte meelelahutusuuringust 2020.
Mis seisus on sinu heaolukontod?
Mõtestasin lahti meie neli põhivajadust – olla mõistetud, olla vajalik, olla armastatud ja olla väärtustatud, mis täidavad meie heaolukontosid
Kellele me teenust-toodet loome?
Selleks, et luua väärt teenuseid ja tooteid, tuleb mõista inimest. Võtame lihtsa näite vanaemadega. Vanaemadel on sarnased vajadused – nad kõik tahavad olla vajalikud (ennekõike lastelaste jaoks), olla armastatud ja terved.
Kuidas pidada äris sammu ja saada tagasi fookus?
Kaua turul olnud ettevõtted on tihti kinni jäänud sellesse, mis on seni töötanud, sest asja sees olles tuhmub värske pilk ning pole ka teadmisi, mida täpselt uuenenud turusituatsioonis ette võtta.
Kvalitatiivuuring – kui hästi tunned sa oma kliente?
Inimene on oma harjumuste ori. Oma harjumusi muudab ta vaevaliselt. Seetõttu tuleb aru saada, mis on tema tänased mugavused, ebamugavused, vajadused, motivaatorid, et ehitada sinna peale uusi lahendusi.
Mis on sinu kliendile oluline?
Tulevikku kujundavad meie praegused harjumused pluss vajadused, millele lahendust otsime. Intervjueerija ülesanne on need vajadused tuvastada, näha korduvaid mustreid ning analüüsi käigus ka suurt pilti koos lahendusettepanekutega.