Bränd ei ole ainult logo ja värvid. Selleks, et luua tugev bränd, tasub laduda korralik vundament – loome brändistrateegia.
Kuidas tuua paremini väärtus esile?
Kuidas sünnivad parimad lahendused? Eilses MaterChefis kasutati disainmõtlemist ja teenusedisaini.
Kuidas luua paremaid lahendusi?
Kuidas sünnivad parimad lahendused? Eilses MaterChefis kasutati disainmõtlemist ja teenusedisaini.
Kuidas paremini välja tuua pakutavat väärtust?
Kuidas küsida erarahastust? Kuidas leida toetajaga ühisosa? Kuidas kõnetada väärtuspakkumisega? Nendele küsimustele leidsime vastused kahepäevasel koolitusel muuseumidega.
Palun mulle edasisidet!
Areng toimub esmalt inimestes ning siis organisatsioonides. Miks me kardame kriitikat nii väga? Aga kui nimetaks selle edasisideks? Edasiside kui arengu kütus.
Kliendikogemuse päev 2024
Kas kliendikogemus on summa või korrutis? Sel teemal tekkis mõnus arutelu eelmisel nädalal pärast Toidumessi ettekannet Saku Suurhallis, kui olin rääkinud restoranide klienditeekonnast ja kuidas see mõjutab kliendikogemusest.
Podcast “Mida kliendid tahavad?” sisukokkuvõtted
Mida kliendid tahavad? Mis on teenusedisain? Kuidas teenusedisainis mõeldakse? Mis kasu oleks sinul tööl sellest? Kuula podcasti ja saa teada.
Raamat keskendumisest digiajastul
Raamat sellest, kuidas hoida oma tasakaalu digmaailma ja tavamaailma vahel, suurendada tootlikkust ja olla ise tasakaalus.
Parim suvine kliendikogemus Eestis?!
Mida me klientidena sel suvel suurepärast kogesime? Mida hindame? Mida tahaks jagada? Ja mida on teistel siit õppida?
Teeme teenused paremaks?
Kas tunned, et vajaksid kõrvalt värsket pilku ja õigeid küsimusi, et teha olemasolev teenuse paremaks? Meie aitame.