Töötoad sisserände väljakutsete ja lahenduste kaardistamiseks.
Teenusedisain
Ärikliendi teenusearendus
Eesmärk oli mõista, miks ei ole loodud teenusel piisavalt uusi huvilisi.
Ettevõtete koostöö ülikoolidega
Eesmärk oli kaardistada innovatsiooniprotsesse ülikoolides.
Põlva Keskraamatukogu
Eesmärk mõista Põlvamaa lugejaid paremini ja pakkuda teenuseid, mis kõnetavad.
Kampaaniaaudit apteegis
Eesmärk mõista apteegiklientide kliendikogemust ja kampaaniast arusaamist.
Päästeameti persoonad
Päästjate elu hõlbustamiseks lõime tööriistad, et sihtrühmi paremini mõista.
Nõmme turu hetkeolukord
Uurisime ja mõtestasime tänaseid turu kitsaskohti, tugevusi ja võimalusi.
Turismiteenuse arendus Saaremaal
Kuidas arendada puhkuseteenust ja pakkuda lisaväärtust?
Lääne-Virumaa raamatukogud
Uurisime lugemisharjumusi ja koolitasime raamatukogutöötajaid.
Viljandimaa raamatukogud
Uurisime lugemisharjumusi ja koolitasime raamatukogutöötajaid.