NULA mentorprogrammis on tiimid ja ettevõtjad, kes soovivad konkreetses valdkonnas maailma paremaks muuta. Koostöös pakume…
Sisekoolitus
Teenusedisaini koolitus Viljandimaa raamatukogudele
Tellija: Viljandi Linnaraamatukogu Formaat: füüsiliselt kohal töötuba Sihtrühm: Viljandimaa raamatukogude juhid Fookus: Kuidas mõista sihtrühma…
Juhtide Klubi: Tulevikumõtlemise tööriist
Majanduskeskkond ja klientide vajadused on muutunud. Palju on segadusttekitavat, aga on ka palju võimalusi. Üks…
NULA teenusedisanipäevad
3. ja 10. juuni 2022 NULA on Eesti ainus ühiskondlikele algatustele mõeldud inkubaator. Koostöös pakkusime…
Mentorite ringliiklus
Kiirkohtumised oma ala tippekspertidest ärimentoritega Tallinna Loomeinkubaatoris toimub traditsiooniline networking-sündmus “Mentorite ringliiklus”. Ringliiklus on ärikiirkohting,…
Teenusedisaini töötuba strateegiapäeval
Parandada kliendikogemust ja teha selleks esimesed konkreetsed sammud. Auditi osakonna stateegiapäev on plaanis alustada teenusedisaini mõtteviisiga, et ühtlustada arusaamu, näha teenuseprotsessi nii ettevõtte poolt kui ka kliendi poolt, kaardistades nii klientide muresid kui rõõme. Saame ülevaate, mis on hästi ja mida saaks (lihtsalt) parandada.
Brändi mõtestamise töötuba ja inspiratsiooniettekanne
Analüüsida brändi laiemalt – kes on kliendid, mis on vajadused, miks kõike tehakse, kuidas kliendid ettevõtteni jõuavad, mille poole eristutatakse, kes on konkurendid? Bränd on inimeste kogemus, mälestus, kokkupuude kaubamärgiga. Tugevat brändi eristab see, et detailid on läbimõeldud, saadakse aru kliendi vajadustest ning olla oma tegevustes järjepidev.
Mis väärtust loob bränd?
Analüüsida brändi laiemalt – kes on kliendid, mis on vajadused, miks kõike tehakse, kuidas kliendid ettevõtteni jõuavad, mille poole eristutatakse, kes on konkurendid? Bränd on inimeste kogemus, mälestus, kokkupuude kaubamärgiga. Tugevat brändi eristab see, et detailid on läbimõeldud, saadakse aru kliendi vajadustest ning olla oma tegevustes järjepidev.
Brändijuhtimine (loengud)
Brändijuhtimine
Brändijuhtimine (loengud)
Brändijuhtimine