Klientide mõistmise ABC ja väärtuspakkumise loomine

Kui hästi tunned sa oma kliente ja tead, mis neile on oluline? Turule tulles võib juhtuda, et tehakse toode-teenus, mis ei kõneta nii nagu planeeritud. Põhjus – ei räägita (potentsiaalsete) klientidega enne piisavalt või toode/teenus ei toimi oodatud viisil.