Eesmärk ja vajadus
Projekt: lõimumis-, sealhulgas kohanemisteekondade väljatöötamine ja rakendamine KOV-ides
Väljakutse seisneb täna selles, et Eestisse saabub üha enam uussisserändajaid ning pöördub tagasi eestimaalasi, kes pole meie süsteemidega kursis. Nende edasiseks iseseisvaks toimetulekuks on oluline toetada kohanemist, tagades neile teadmised riigi ja ühiskonna toimimise, igapäevase eluolu, töö, õppimise ja perekonnaga seotud teemadel ning soodustada eesti keele oskuse omandamist. Hetkel puudub riigil maandumisleht, kust oma teekonda selgelt ja inimkeskselt alustada – info on ametlik, segane ja killustunud.
Eesmärgid ja tulemus
2025. aastal kaardistatakse huvirühmade teenuste protsessid, mille tulemusena valmib lõimumis-, sh kohanemisteekondade kokkuvõte KOVide ja kolme sihtrühma – vähemalt 18-aastased uussisserändajad, erineva keele- ja kultuuritaustaga inimesed ja tagasipöördujad – kokkupuutepunktides.
Saame selgema ülevaate:
• milline on tänane hetkeolukord ja praktikad KOVides sihtrühmadega, sh head ja nutikad näited;
• millistes teekonna etappides, millistel teemadel ja milliste teenustega esineb kõige enam arusaamatusi ja segadust;
• millega on hetkel hästi;
• millistest teenustest tuntakse KOVi vaates puudust;
• milliseid teenuseid annaks parendada või juurde arendada.
Kaasatud olid erinevad organisatsioonid Eestis, kes antud teemaga kokku puutuvad.
Foto: Unsplash
Ülesanne:
Kaardistada Eestis kohanemisel ja lõimumisel kitsaskohti ja pakkuda lahendusi.
Tellija:
Kultuuriministeerium ja
Eesti Valdade ja Linnade Liit
Aeg:
jaanuar 2025 – …
Teostaja:
Tiim, kus kohalikud omavalitsused, rändeeksperdid, Eesti Linnade ja Valdade Liit ja teenusedisainer
Uuringud
Selleks, et saada sihtrühmade vaade teemale oleme kaardistanud
- kohalike omavalitsuste vaate (intervjuud 8 partner omavalitsusega)
- sisserändajate vaate (645 osalejat)
- tagasipöördujate vaate (116 osalejat)
Teenusedisaini töötoad
Teenusdisaini töötoad aitavad mõtestada ja, mõista paremini osapoolte vajadusi ning luua võimalus arutada tekkinud kitsaskohti ühiselt, väljatöötada lahendused.
Tulemus
Aasta lõpuks toome lauale teekonna kaardi koos kitsaskohtade ja lahendusettepanekutega.
Väljavõtted uuringust
„Kõige tähtsam on see, et Eestis poleks sõda. Üldiselt tahan ma Eestisse jääda, aga selleks pean leidma täiskohaga töö, et oleks piisavalt rahalist elatist minu ja mu poja jaoks. Põhimõtteliselt oleme siin kohanenud, mu poeg käib heas lasteaias.“
„Integratsiooni võti on keel – seda peaks riik toetama ja soodustama.“
„Eesti kultuuriga kohanemine on olnud segu nii lihtsatest kui ka keerulistest aspektidest. Ühelt poolt olen väga hinnanud seda, kui organiseeritud, tõhus ja turvaline see riik on. Digitaalsed süsteemid on uskumatult mugavad ning üldine privaatsuse ja isikliku ruumi austamine sobib hästi minu enda väärtustega.”