NUTIKA ETTEVÕTJA TÖÖRIIST

Aitame muutuvas maailmas tuvastada klientide vajadusi ja mõtestada ärisid.

Mõistame vajadusi ja kaardistame lahendusi, et sina saaksid teha paremaid otsuseid, luua innovatsiooni, arendada brändi, ettevõtet ja tooteid-teenuseid, mida päriselt vaja on.

Võta ühendust
Kliendiuuringud

Eesmärk on aidata ettevõtetel mõista enda kliente – kes nad on, mida nad väärtustavad ja mida vajavad. Selleks, et tekiks paremad kliendisuhted, parem kommunikatsioon ja paremad tooted-teenused.

Kes sinu kliendid on?

Tuvastame täpselt, kes on sinu kliendid ja mida nad vajavad.

Millest sinu kliendid mõtlevad?

Kaardistame klientide teekonna, emotsioonid, tunded ja mõtted, millest ei räägita.

Miks kliendid ostavad või (enam) ei osta?

Saame teada päris põhjused, miks kliendid teid fännavad või on otsustanud lahkuda.

TEENUSED

Vähem eeldusi, rohkem kuulamist ja mõistmist. Sinu bränd peab konkurentsis aitama klientide elu muuta lihtsamaks, mõnusamaks või paremaks. Kas sa tead, mida sinu kliendid tegelikult väärtustavad?

KES ON SINU KLIENT?

Ei, Sinu klient ei ole Harjumaal elav 25-45a kõrgema sissetulekuga naine.

Nii nagu pole olemas keskmise palga saajat, pole olemas ka keskmist tarbijat. Tal on nimi, elustiil, harjumused ja mis kõige olulisem – vajadused. Vajadus paneb liikuma. Täna on tal palju valikuid ning nii eelistab ta seda, mis kõige mugavam, kiirem ja pakub kõige rohkem väärtust, sh elamust.

Võta ühendust

Tehtud tööd

IT-arendus

Aitasime mõista, mida kliendid vajavad, jõuda lähemale tuleviku teenuste fookusele.