- This event has passed.
Teenusedisain – mida lugeja vajab ja väärtustab?
7 detsember, 2021

Sisekoolitus
Tellija: Eesti Rahvusraamatukogu
Formaat: online
Sihtrühm: teenindusjuhid ja teenindajad
Eesmärk: igapäevasele teenindusele teise nurga alt vaatamine, inspireerimine, oma lugejate parem mõistmine ning parema teenuse pakkumine.