- Sündmus sündmus on möödas
Teenusedisain – mida lugeja vajab ja väärtustab?
7 detsember, 2021
![](https://www.kliendiuuringud.ee/wp-content/uploads/2022/03/RR-teenusedisaini-koolitus.png)
Sisekoolitus
Tellija: Eesti Rahvusraamatukogu
Formaat: online
Sihtrühm: teenindusjuhid ja teenindajad
Eesmärk: igapäevasele teenindusele teise nurga alt vaatamine, inspireerimine, oma lugejate parem mõistmine ning parema teenuse pakkumine.